นโยบายความเป็นส่วนตัว
tga789

01 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tga789 เพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม tga789.cam

tga789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงให้ความสำคัญกับการดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด ทั้งในด้านความปลอดภัย ความโปร่งใส และการเคารพสิทธิของเจ้าของข้อมูล

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ tga789 เก็บรวบรวมจากผู้เล่นโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่ผู้ให้บริการภายนอกเก็บรวบรวมโดยอิสระผ่านบริการของตนเอง

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tga789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ ที่ใช้ทำธุรกรรมกับ tga789
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ที่ส่งมาในกระบวนการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (อนุมานจาก IP address)
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดอยู่ในหมวด 9

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tga789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลโปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการอัปเดตที่สำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยป้องกันปัญหาการติดการพนัน และดำเนินการตามคำขอ Self-Exclusion

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

tga789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

การปฏิบัติตามสัญญา

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนใหญ่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง tga789 กับท่าน เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลการฝาก-ถอน และการให้บริการเกม

การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลบางส่วน เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนและบันทึกธุรกรรม เก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุผู้เล่น

ประโยชน์โดยชอบธรรม

ข้อมูลบางประเภทใช้เพื่อประโยชน์โดยชอบธรรมของ tga789 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยเป็นสัดส่วนและไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน

ความยินยอม

สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น tga789 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้ว

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tga789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก

tga789 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

tga789 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

กรณีที่ไม่เคยเกิดขึ้น

• tga789 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลใด
• tga789 ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• tga789 ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือแพลตฟอร์มอื่น

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tga789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

07 มาตรการรักษาความปลอดภัย

tga789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tga789 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงาน tga789 ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

การตรวจสอบและแจ้งเตือน

ระบบของ tga789 มีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล tga789 จะแจ้งผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามแนวปฏิบัติสากล

08 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga789 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga789 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ผ่านมา

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tga789 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09 คุกกี้และเท คโนโลยีติดตาม

tga789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ tga789 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งไม่อาจปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของระบบ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

tga789 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

กระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับใช้กับผู้เล่นทุกคน ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจได้ลงทะเบียนใช้บริการ tga789 สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ทันที และเราจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tga789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tga789 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tga789 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tga789 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจังและทันท่วงที